++รองรับหลายช่องทางAI Learning Loop🇹🇭🇬🇧🇨🇳🇻🇳🇮🇩แปลภาษาเรียลไทม์AI Chatbot อัจฉริยะ
สำหรับธุรกิจยุคใหม่
เชื่อมต่อทุกช่องทาง ดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลของคุณ ด้วย AI ที่เข้าใจบริบทธุรกิจ
มีโปรโมชั่นอะไรบ้าง...
1
I need help with or...
ต้องการพูดกับเจ้าหน้าที่...
Urgent
Do you ship in...
สถานะออเดอร์ OD-8...
เชื่อมต่อกับเทคโนโลยีที่คุณใช้อยู่แล้ว
LINE
PostgreSQL
MySQL
MongoDB
BigQuery
Google Sheets
Gmail
Supabase
Redis
SentryFacebookTelegramLINEPostgreSQLMySQLMongoDBBigQueryGoogle SheetsGmailSupabaseRedisSentryFacebookTelegram
HubSpot
Shopify
WooCommerce
N8N
ZapierWhatsApp
Notion
Google Cloud
AWS
DatabricksHubSpotShopifyWooCommerceN8NZapierWhatsAppNotionGoogle CloudAWSDatabricksFeatures
ทุกเครื่องมือที่คุณต้องการ
ครบจบในที่เดียว ตั้งแต่ AI Chat จนถึง Analytics
มีโปรโมชันอะไรบ้างตอนนี้คะ?
I need help with order #4521
ต้องการพูดกับเจ้าหน้าที่ค่ะ
Do you ship internationally?
สถานะออเดอร์ OD-8821
ลูกค้า VIP Gold — ให้โค้ดพิเศษเพิ่ม 5% ได้
AI ที่เข้าใจบริบทธุรกิจของคุณ
ระบบ RAG + Intent Detection อัจฉริยะ ตอบคำถามจาก Knowledge Base ของคุณโดยเฉพาะ พร้อม AI Learning Loop ที่เรียนรู้จากทุกบทสนทนา
- RAG-based ดึงข้อมูลจาก Knowledge Base + Data Connections
- Intent Detection ความแม่นยำ 99.98% รองรับหลายภาษา
- AI Learning Loop — เรียนรู้จากคำตอบ Agent อัตโนมัติ
- Hallucination Guard ป้องกัน AI ตอบผิด
เชื่อมต่อข้อมูลธุรกิจแบบ Real-time
เชื่อมต่อ BigQuery, PostgreSQL, MySQL, Google Sheets และอีกมากมาย ลูกค้าถามภาษาธรรมชาติ AI แปลงเป็น SQL อัตโนมัติ
- รองรับ 10+ ฐานข้อมูลและ API
- Natural Language to SQL — ลูกค้าถามได้เลย
- Read-only + Allowed Tables ป้องกันข้อมูลรั่วไหล
- Account Linking — ยืนยันตัวตนลูกค้าอัตโนมัติ
FROM orders WHERE customer_id = 'CUS-4567'
ORDER BY created_at DESC LIMIT 1;
วิเคราะห์คุณภาพ AI และ Agent
ระบบ QA อัตโนมัติให้คะแนนทุกสนทนา พร้อม Dashboard ที่แสดง Performance แบบ Real-time
- AI QA Score — ให้คะแนนทุกสนทนาอัตโนมัติ
- Agent Performance — ติดตาม CSAT, Response Time
- Visitor Analytics — เข้าใจพฤติกรรมลูกค้า
- Conversation Insights — เทรนด์คำถามยอดนิยม
Advanced Capabilities
เครื่องมือขั้นสูงสำหรับทุกธุรกิจ
ฟีเจอร์อัจฉริยะที่ช่วยให้ทีมทำงานมีประสิทธิภาพสูงสุด
Visitor Tracking
ติดตามพฤติกรรมลูกค้า Real-time
ดู device, browser, location, page views และ session ของทุก visitor แบบ real-time พร้อมข้อมูล geo-location
Agent Performance
วัดผลทีมอัตโนมัติ
ติดตาม response time, CSAT, resolved tickets ของแต่ละ Agent พร้อม Leaderboard
LINE Templates
Flex, Carousel, Buttons
สร้าง LINE Flex Message, Carousel, Image Map ส่งให้ลูกค้าได้ง่ายจาก Dashboard
CSAT Survey
วัดความพึงพอใจอัตโนมัติ
ส่งแบบสำรวจอัตโนมัติเมื่อปิดแชท ให้คะแนน 1-5 ดาว พร้อม feedback วิเคราะห์เทรนด์
SLA Monitoring
ตรวจสอบ SLA แบบ Real-time
ตั้งเป้า first response time และ resolution time แจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อใกล้เกิน
Auto-close
ปิดแชทอัตโนมัติ
ปิดสนทนาอัตโนมัติเมื่อไม่มี activity ตามเวลาที่กำหนด พร้อมส่งข้อความปิดท้าย
Multi-Channel Broadcast
ส่งข้อความหาลูกค้าทุกช่องทางพร้อมกัน
Broadcast ข้อความ, รูปภาพ, วีดีโอ, Imagemap และ Template ผ่าน LINE, Facebook, Instagram, Telegram ด้วยคลิกเดียว พร้อมตั้งเวลาส่ง, กรองกลุ่มเป้าหมายด้วย Tag และติดตามยอดอ่าน Real-time
Custom Event Triggers
Automation อัจฉริยะ
ตั้ง trigger จาก scroll %, idle time, page visit count หรือ exit intent
Integrations
เชื่อมต่อได้กับทุกเครื่องมือ
34+ integrations พร้อมใช้งานและกำลังพัฒนาเพิ่มเติม
รับ-ส่งข้อความ, Rich Message, LIFF
Embeddable chat widget
Messenger integration
Telegram Bot API
WhatsApp Business API
Instagram Direct Messages
NL to SQL query
NL to SQL query
Document queries
Analytics queries
Postgres + Realtime
Data lakehouse
อ่านข้อมูล Spreadsheet
อ่านเอกสาร
จัดการนัดหมาย
ส่งอีเมล
Chat, Vision, Embedding
TikTok Shop messaging
CRM sync
CRM + Marketing
CRM integration
ดึงออเดอร์, สินค้า
WordPress e-commerce
Shopee API
Lazada Open Platform
Custom HTTP webhooks
Workflow automation
5,000+ app connections
Visual automation
Team notifications
Team communication
Email integration
Docs & databases
ตรวจสอบสลิป
Use Cases
ใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม
ไม่ว่าธุรกิจคุณจะอยู่ในสายไหน HitzChat ปรับตัวได้หมด
E-commerce & Retail
ตอบคำถามสินค้า ติดตามออเดอร์ แนะนำโปรโมชัน ดึงข้อมูลสถานะจัดส่งจากฐานข้อมูลอัตโนมัติ
How It Works
เริ่มต้นได้ใน 4 ขั้นตอน
ตั้งค่าง่าย ใช้งานได้จริงภายใน 30 นาที
เชื่อมต่อช่องทาง
ผูก LINE Official Account, ติดตั้ง Web Widget, เชื่อม Facebook & Telegram ใน 5 นาที
รองรับ multi-account สำหรับ LINE ใช้ได้หลายบัญชีในองค์กรเดียว
สอน AI ของคุณ
เพิ่ม Knowledge Base เชื่อมต่อฐานข้อมูล ตั้งค่า System Prompt ให้ AI เข้าใจธุรกิจของคุณ
AI เรียนรู้จาก FAQ, เอกสาร, และฐานข้อมูลที่เชื่อมต่อ ตอบได้ถูกต้องทันที
เปิดใช้งาน
AI เริ่มตอบลูกค้าอัตโนมัติ 24/7 ส่งต่อเจ้าหน้าที่เมื่อเรื่องซับซ้อน
ระบบ Auto-assign มอบหมายงานให้ Agent ที่ว่างอยู่โดยอัตโนมัติ
ติดตามและปรับปรุง
ดู Analytics, QA Review, Learning Queue ปรับปรุง AI อย่างต่อเนื่อง
AI วิเคราะห์คุณภาพทุกสนทนา ให้คะแนน แนะนำสิ่งที่ต้องปรับปรุง
AI Learning Loop
AI ที่เรียนรู้และฉลาดขึ้นทุกวัน
ทุกครั้งที่ Agent ตอบคำถามใหม่ AI จะเรียนรู้โดยอัตโนมัติ ยิ่งใช้นาน ยิ่งแม่นยำ ลดภาระ Agent ได้ถึง 99.98%
ลูกค้าถามคำถาม
ลูกค้าถามผ่าน LINE, Web Widget หรือช่องทางใดก็ได้
AI ตอบอัตโนมัติ
AI ค้นหาจาก Knowledge Base + ฐานข้อมูล ตอบกลับทันที
Agent ตอบคำถามใหม่
คำถามที่ AI ยังไม่รู้ ส่งต่อให้ Agent ตอบ
Learning Queue จับอัตโนมัติ
ระบบจับคู่คำถาม-คำตอบใหม่จาก Agent เข้า Queue รออนุมัติ
เพิ่มเข้า Knowledge Base
Admin อนุมัติ → เพิ่มเข้า KB อัตโนมัติ AI เรียนรู้ทันที
AI ฉลาดขึ้นทุกวัน
ครั้งต่อไปลูกค้าถามเรื่องเดียวกัน AI ตอบได้ทันที
Testimonials
ลูกค้าของเรา พูดถึงเรา
องค์กรชั้นนำในไทยไว้วางใจ HitzChat ในการดูแลลูกค้า
“ใช้ HitzChat มา 3 เดือน AI ตอบแทน Agent ได้ 85% ลดค่าใช้จ่ายไปเกือบครึ่ง ประทับใจระบบ Learning Loop ที่ทำให้บอทฉลาดขึ้นทุกวัน”
“เชื่อมต่อกับ BigQuery ได้เลย ลูกค้าถามสถานะออเดอร์ AI ดึงข้อมูลตอบได้ทันที ไม่ต้องให้ Agent เปิดระบบค้นหาอีกต่อไป”
“Widget สวยมาก ปรับแต่งได้ทุกอย่าง เข้ากับแบรนด์เราพอดี ระบบ CSAT + QA ช่วยให้เราวัดผลได้จริง”
Pricing
แพ็กเกจที่เหมาะกับทุกขนาดธุรกิจ
เริ่มต้นฟรี อัพเกรดได้ทุกเมื่อ
Starter
สำหรับธุรกิจเริ่มต้น
- 1 Channel (Web Widget)
- 1 Agent
- 500 conversations / เดือน
- AI Chat (FAQ only)
- Knowledge Base
- Email Support
- AI Learning Loop
- Data Connections
- QA Reviews
- Webhooks & API
Professional
เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
- 3 Channels
- 5 Agents
- 5,000 conversations / เดือน
- Advanced AI (RAG + SQL)
- AI Learning Loop
- Data Connections (3)
- CSAT Surveys
- SLA Monitoring
- Priority Support
- QA Reviews
Business
สำหรับองค์กรขนาดกลาง
- All Channels
- 15 Agents
- 20,000 conversations / เดือน
- Full AI (RAG + SQL + Vision)
- AI Learning Loop
- Unlimited Data Connections
- QA Reviews
- Webhooks + API
- Custom Templates
- Dedicated Support
Enterprise
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- Everything in Business
- Unlimited Agents
- Unlimited Conversations
- Custom Integrations
- SLA Guarantee (99.9%)
- White-label Option
- On-premise Deployment
- Custom AI Training
- 24/7 Dedicated Support
- Priority Feature Requests
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
HitzChat คือแพลตฟอร์ม AI Chatbot อัจฉริยะ ที่ช่วยธุรกิจตอบคำถามลูกค้าอัตโนมัติ 24/7 รองรับหลายช่องทาง (LINE, Web, Facebook, Telegram) พร้อมดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลของคุณ และส่งต่อเจ้าหน้าที่เมื่อจำเป็น
พร้อมยกระดับ
การบริการลูกค้าของคุณ?
เริ่มต้นได้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ตั้งค่าเสร็จใน 30 นาที